专访广汽本田閜先庆：今年将投放4款新车

时间：04月20日

地点：北京车展现场

受访人：广汽本田副总经理閜先庆先生

记者：我们看到了您是广汽本田一下子发布了三款重量级产品，我觉得在整个的广汽本田的历史上都是很罕见的，我们出于什么样的考虑一下子发布了这样三款重要的产品。

閜先庆：我们叫三剑齐发，在车展的前面两天我们4月18号我们在北京举行了广汽本田的战略新车型的2014年的一个现场会，邀请了全国350家媒体参加，这次我们在北京车展W1馆，我们和本田广汽本田和通用本田，这三家联合展开，就是看到了我们今年要上市的全新的三款新车型，都在我们的展台上有展示，对广汽本田来讲的话我们从去年开始的话，我们企业发展的过程中品牌强势回归，按照我们现在的规划，在这个中期的规划里，我们每年都有全新的车型投放在市场上。今年像刚才你讲的，这是我们新车型上市最多的一年，最集中的一年，有四款新车型，我们这是发布会就推了三款还有一款没有推出，所以说今年是新产品投放丰富的一年。实际上从我们企业经营战略上来讲的话，在从去年开始在产品战略方面，我们是在迅速的扩充我们的产品线，补充我们的产品线。去年和今年我们都这么在做，去年我们进入全军市场的一个中级车凌派卖的非常不错，我们上市到现在已经突破了十万台不到一年的时间已经突破了十万台，凌派成为了中级车的1.8升。我们这次北京车展展示就是我们潜心中级SUV，中文名叫缤智，在今年年底四季度也会推向市场。所以在这么一个广汽本田又回归了一个高速发展期，我们每年都有新车型，可能每一个季度像今年我们一个季度可能两款新车型，在刚上市的展示，欢迎广大网友在你买车之前多到广汽本田的展厅里，我们的4S店看一下，你有意想不到的收获。

记者：刚才提到了我们的凌派非常成功了，但是这款车其实是本田专门给中国市场打造的车，中间的也算换车型，其实之前我们也跟本田中国交流过，他们没有想过这款车如此的成功。他们也是对中国市场本地化研发的信心，以后这样的产品特点，比如说之前我采访过您的时候您也提到了，就是我们的研发中心也在扩建当中，以后我们为中国市场专门打造产品，也是一个我们的方向，我们第二款产品很不错。

閜先庆：这跟你刚才理解的一样，现在就是本田的今天早上的新闻发布会里，实际上本田的社长也在讲这个话题，就是说从今年开始本田在中国成立了本田的中国科技公司，实际上就是做研发的。

未来就是从凌派实现第一个为中国市场专门打造的车型，前期有平台，前期有基础，但是它的设计更多的考虑了中国的消费者，和中国的消费者一样来设计这款车，上市了以后取得了巨大的成功。就像你讲了超越了他们的期待，所以说这样更加坚定了本田在未来中国市场本地化的开发，本地化的研发，本地化的制造，最后强化。但是这个本地化在这里要强调一点是什么呢，我们可能很多人讲到了本地化是不是没有国际化了，是不是就是中国消费者的需求，既要你的产品具有国际化的科技优势，同时它还要求全球其它的市场投放的车型有更多的这种新装备，更豪华的装备。比如说对底盘，对汽车的噪音，对它的造型等等方面要求更高了，所以说这种本地化的开发实际上是在全球化方面又一次的升华和价值的提升，这就像你说的我们从凌派开始，无论是本田还是广汽本田，我们就是坚定信心为我们中国本地的消费者在全球化的平台上，再做更深层次的开发，希望这样的产品不仅仅是一个全球的产品，更多的就是为中国人量身打造的产品，才是在中国市场向中国消费者提供有价值，其实这个方向会不断的强化和深化。

记者：其实各个领域，其实在汽车工业方面，我们广本做了很多的第一个，我们第一个做4S店的。其实很多的车企一直在说我们做自主研发什么的，但实际上很少有像凌派这样的产品，我们通过数字也看到就是广本或者说本田在中国市场的一个强势的回归。

閜先庆：本田应该说在我们现在成立16年，今年是第16年了，但是确实像你讲的广汽本田在中国的汽车市场，或者说中国的汽车工业发展中，应该是曾经诞生过很多的行业第一，真的是这样的。比如说它是第一个研制全球化产品的团队，它是第一个在全国销售网络实现四位一体的汽车厂家，包括我们的安全理念，我们的环保理念等等创建了很多行业第一，包括我们是第一个说自主品牌理念的合资企业。那刚才讲的就是研发这块呢，我们讲了一个方面就是本田的产品在以中国市场作为原点进行开发，这块也是我们现在对中国市场，就是本田全体对中国战略的一个重视具体体现。同时广汽本田自己也有自己研发的东西，就是说广汽本田研发公司，我们这个研发中心投入20多个亿，今年年底基本上可以建完，它是具有独立的产品造型设计，产品的性能测试中心，安全的碰撞中心，包括路试这些基本上都有，是一个很完善的研发中心。这个研发中心它相当于我们自主品牌理念的全系列产品的研发，其实广汽本田是一个双平台运营的，一个是本田体系下的，我们刚才讲的会迅速的完善我们的产品线。我们已经进入中级车，我们进入SUV，后面各个细分市场我们会很快的完善我们的产品线。同时理念品牌也将发力，我们也将建立全价格的车系，所以广汽本田新产品的导入和推出速度，未来肯定会大大的加快。因为现在中国的巨大消费市场不像以前，多元化、区域性差异很大，并且我们不同的年轻市场它的需求也是不一样的。我们消费市场是很分化的，它需要无论是哪一个厂家，它真的是需要你有很完善的产品线，来满足各个层面的客户一个需求。当然了一个方面我想要把产品做精，最重要的一个方面广汽本田在中国市场很成功坚持的战略就是精品战略，同时我们每一个产品都做精了，我们的目标期待我们的产品在每一个细分市场，都要做到这个细分市场第一，这是我们追求的目标。

    记者：刚才你也介绍了我们首款SUV产品，因为SUV市场有很大的市场，其实我们做这样的产品时间都长很吃亏，而且这款产品我们有一个什么销售预期。

    閜先庆：对这个事情就是我们中级SUV，SUV市场这块我们有期待，在中级SUV的市场里，就像刚才我讲的，我们希望可以做的这个级别市场的No.1，这是我们一直坚持的目标。那么这款车在我们的展台也有展示，它的中文名叫缤智英文名是来自于英文单词，原来的意思是保持它的竞争力。当然了这个车型设计的概念，从不同的角度看这个车给人是一种不同的感觉，就像一个多面手一样的，它的造型做的非常前卫的一个设计。缤智中文的意思，就是说希望这款SUV可以给我们市场的客户带来一些新的价值，在非常智慧的同时，而且与我们消费者的身份，80后和90后的这些消费者有五彩缤纷，充分青春的个性化，所以说这个东西一定是呢，只要我们推出，它一定会成为真正刷新所有驾驶人员的心，非常棒的一款车。

    记者：其实现在SUV市场其实产品线很丰富，各个级别的都有，我们首款SUV，其它更大层的SUV，有没有呢？

    閜先庆：可以告诉我们广大的网友就是说，我们未来要做的SUV肯定不是这样的，我们肯定是希望在SUV的市场里，我们未来可能也会开发更多的车型，覆盖整个的SUV市场。因为本田在做SUV方面也是它的强项，它不但会做中高级的轿车，它做SUV也是很棒的，今天上午新闻发布会也讲了，它是中国SUV市场唯一进入百万台车的车型，CRV曾经就是SUV的代名词，就像雅阁是中高级轿车的代名词一样，这个本身本田在SUV市场有它很强的技术支撑，很好的设计理念，我想我们也会在SUV这个产品上下一些功夫。

    记者：您的理念品牌后续发展计划，其实我们看到了后续速度是很快的，我们的理念是这样的，品牌后续的发展计划有什么规划。

    閜先庆：理念这个品牌现在是这样的，就是我们现在的规划，因为我们这个研发中心今年建完了以后，那我们基本上开始力争和本田一起在我们的研发中心做全系产品的开发，未来它整个的产品架构布局不会像现在这样，新车希望有很丰富的产品线和架构。这在合适的时候我们会详细的再把理念和各位分享。

    记者：去年本田全球发布了新的技术，提到了很多双离合变速器，这些东西是中国消费者和欧美消费者有很大的不同，是很喜欢发动机的，这部分的技术应用我们什么时候能够在中国市场应用。

    閜先庆：广汽本田的产品从2013年开始我们产品集合节能环保、安全、舒适智慧的整个技术于一体，因此可以看到像我们的凌派，像我们的雅阁，像我们今年推出的这三款新车型，包括奥德赛等，每一款产品都是用一些最新的东西，就是缸内直喷发动机和变速器等。从1.5升的推出优化到5.3升，在这个级别市场里不但动力是最充足的，而且它的节油性也是这个级别最好的。你刚才讲的它的涡轮增压发动机，还有双离合变速器，当然了国内媒体去本田的总部看了，也是做了介绍，未来的动力技术储备是充足的，我去年年底的时候我们有一些试驾，最近开发了一些东西。我们试驾完了以后我们非常震撼，但是还有一项技术其实本田现在的混合动力的技术，也是非常棒。动力性，小排量动能性很好，同时能耗大为降低，尤其是在混动的技术，所以将来这些新的技术很快速的在我们体系里去试，给我们的消费者带来技术的享受。

    记者：您提到了广汽本田实际上是在中国第一个实现4S销售体系的一个先驱，我知道从去年开始尝试做一些新的服务体系升级改造，把具体的情况给我们介绍一下。

    閜先庆：去年开始对我们的渠道，就是现有的这个四位一体的特约店，我们去年开始就进行了我们整个渠道的变革，这个渠道变革怎么考虑到了，就是考虑到了整个的4S店在中国十五六年的历史，当年我们是第一个出台的，那个时候我们可以先行，但是这么多年下来市场环境在变化，消费群体在变化，消费者沟通的方式也在变化，他的价值观也在发生变化，所以说我们非常有必要站在十五年新的起点上，我们要对我们的渠道进行再造，对我们的渠道进行创新和革新。去年我们建了将近20家店，通过三年的时间对现有的店全部进行改造，同时新的旗舰店标准进行把关。这个新一代的4S店主要体现在三个方面的特点，第一是人文关怀，第二是互动体验，就是数字化体验或者使互联网的体验，第三就是节能环保一些新的举措。在这个对新的4S店，实际上我们就是面向80后和90后新的消费群体在崛起，我们对我们整个的品牌4S店进行了再造。我们说未来我们的消费群体，我们的80后和90后的人消费群体到了4S店，它是一个很互联网的体验，数字化的体验，这是我们已经开始大规模的尝试了。

    另外一个就是我们在新的设施这方面，重新设计了以后能够给它提供最佳的分享和体验，广汽本田尤其是这个新的，大量的新技术使用，希望通过新的体验也有很充分的传递，很充分的一个分享。同时，我们这次新的标准改造，我们已有展厅的部分跟客户接触的功能区呢，增强了很多，不像我们传统的4S店就是一个展厅放几台车，包括我们的增值业务，包括其它的一些互动展示设备，充分的展示品牌，展示我们的核心技术，都做了非常多的这种展示和布置，数字化体现了，互动体验有大的增强，然后它的整个服务功能都进行了全方位的升级，包括增值业务的整个价值链，在整个新的4S店都得到了一个很好的体现，这是讲了硬件。

    第二个就是我们对这个渠道变革做的最重要的方面，就是我们实施了移动未来的计划，移动未来的计划它的考虑点也是这样的，我们就是第一个我们讲的就是易沟通，就是说现在这个互联网时代和数字时代的到来，我们希望在我们的4S店可以打造互动体验的体系，让消费者进了展厅不需要经过销售人员自己给你介绍，自己可以把我们的产品技术特点，每一款产品它的装备的特点，产品的特点你会了解的非常清楚，而且还可以互动，可以实时的互动，就这是我们一步一步的概念。第二个概念就是我们整个的移动未来打下的平台，会给我们客户整个的管理，生命周期的管理，产品生命周期的管理，全价值观的管理通过这个全部都可以实现。第三个就是我们打造这个平台，实际上是一个商业智能的平台，这个商业智能的平台未来会利用互联网的技术，包括大数据的技术对我们的客户进行一对一的营销，把客户的终身价值最大化，同时怎么快速的服务市场，怎么洞察市场，怎么找到新的商机，创造新的机制，通过这个智能平台把一线的经销商，把我们最直接的客户和厂家全部容纳进来，这是我们现在软件方面做的非常大的一点，整个平台就是一点，整个4S店是面向年轻一代的，面向互联网，面向数字营销的时代，也是面向广汽本田产品不断创新，技术不断的革新，这样一个我们的整个商品和服务全面升级的需求，我们必须要往这一步去走，所以说基本上在整个网络方面做了这些改变，我们欢迎广大网友有机会都到我们展厅去体验一下，你至少有两个惊喜，因为这几年我们的新产品投放很快，所以说经常会看到全新的产品，在你做购买决策的时候一定要去广汽本田看看，我相信你一定会有不同的收获，你的判断标准，判断的价值标准会发生变化。广汽本田一定会给你带来这样的惊喜，第二体验一下我们新一代的数字展厅，我们新一代的4S店，它会带给你非同反响的体验，一定会给你展示一些惊喜。