宝马中国进一步强化 区域管理和售后服务

新年伊始，宝马在华发布了经销商发展规划，其中将加强与经销商在售后服务、二手车等领域的发展。就此宝马也展开了新一轮人事变动。近日，网通社从华晨宝马及宝马（中国）内部人士获悉：现任宝马（中国）汽车贸易有限公司经销商发展部总监田胜先生将升任华晨宝马汽车有限公司西区区域副总裁。现任华晨宝马西区区域副总裁展飞先生将调职宝马（中国）汽车贸易有限公司，接替康波先生，担任售后服务副总裁。而康波先生将调往德国工作。宝马的人事变动反映出其随市场变化而不断调整自身发展的轨迹，由此我们不难看出宝马中国有意强化区域及售后服务等工作。

此次宝马三位高管的岗位调整体现出宝马欲强化区域管理、售后服务以及宝马（中国）与德国总部之间的沟通工作。一直以来，宝马致力于把优异的售后服务打造成稳定的业务支柱和竞争优势，而这离不开区域管理体系的支持。

2008年起，宝马为加强对经销商的支持开设区域办公室。2010年6月，宝马西区办公室挂牌成立，这是豪华汽车厂商在中国西部的首个区域性官方机构，掌控宝马中国版图中最大的一块地域，下辖四川、重庆、云南、贵州、河南、新疆、甘肃、青海、湖北、陕西、宁夏、西藏等中国西部的十二个省、市、区。

华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁万博瑞先生对田胜加入西区表示欢迎：“田胜先生自2007年加入宝马，在政府关系、电动出行以及销售管理方面有多年的经验积累，我们相信他将为西区的发展带去新鲜的力量。”经历过多个领域历练的职业履历为他胜任西区副总裁这个岗位提供了足够的信心。

康波是宝马售后服务领域专家级人物，他本人在汽车售后领域工作了18年。目前，宝马在全国有三大培训中心，上海、北京、广州，其中广州培训中心在全球也是数一数二的。全国还有15家培训基地，今年的培训量达到25万人/天，这也是整个豪华车市场最大规模的培训。宝马（中国）汽车贸易有限公司总裁许智俊先生表示：“我们感谢康波先生在过去四年对售后业务发展做出的贡献，未来他将增强中国市场与总部的沟通协作。”

展飞于2003年与宝马结缘，最初在沈阳地区的宝马经销商担任过销售经理、总经理，2005年进入华晨宝马工作。许智俊先生强调：“展飞拥有丰富的业务和管理经验，售后服务对公司的可持续性发展至关重要，我们期待展飞先生在新的领域为公司做出更大贡献。”（网通社 2015年2月4日 北京报道）