广汽传祺多项问题遭投诉 变速箱异响暂无解

广汽传祺旗下产品包含紧凑型轿车、中型轿车、中大型轿车、 SUV以及MPV等多款车型。近期，多位车主通过各种渠道投诉广汽传祺汽车，主要问题包含变速箱异响、前后桥及悬挂系统减震器异响、电瓶故障以及发动机抖动且出现故障码等问题。

网通社针对问题较多的变速箱问题分别致电广汽传祺400客服和4S店售后维修部门进行咨询，对方表示：部分存在问题的车辆需做登记处理，但广汽传祺所使用的“双离合”变速箱异响是通病，目前暂无解决办法。

一、变速箱升降挡异响明显

目前广汽传祺提供的变速箱包含5速手动、6速手自一体以及7速双离合等。有部分传祺GS4车主反映，新车在行驶约2000公里时，正常行驶过程中发现变速箱异响严重（主要低挡位加减换挡时），并将此问题反馈给4S店，4S店售后答复：广汽传祺GS4“双离合”这款车变速箱异响是通病，目前没有任何解决办法。

二、前/后桥及悬挂系统异响明显

前桥后桥是指前后轮轴的部分，前桥包括避震弹簧、转向器及平衡轴等，后桥还包括驱动轴和传动齿轮等。部分传祺车主还存在前悬架异响问题，过减速带或坑洼路面时会出现咯吱咯吱的声音，部分车主针对悬架异响问题让4S店工作人员排查，负责检查的工作人员给出结论：左前悬架皮套破损，需要登记更换皮套。

3、电瓶严重亏电

除了上述问题外，广汽传祺还存在电瓶亏电的问题。部分车主表示在启动车辆时，车内电器可以正常使用，车钥匙打开无法启动 ，同时近半年内共有五次电瓶亏电（仅两天没开），锁门还得采取机械钥匙锁车法。

对于车主投诉的亏电问题，网通社致电4S店售后维修部门，工作人员表示：电瓶亏电不一定是电瓶本身问题，有可能是操作不当而引起；车主出现亏电问题可以到店检查并进行充电，如电瓶存在本身问题凡是保修期在6个月或10,000公里（以先到期限者为准）以内的车主，可更换蓄电池。

4、发动机抖动且出现故障码

对于发动机抖动故障码投诉，该问题涉GS4、GA6等车型。有GS4车主表示：仪表盘显示请检查排放系统，到4S店用电脑清除故障码，在开回的半路上又出现了请检查“发动机系统”字样，再次去4s店检测说是涡轮增压器漏油，要换涡轮增压器，第二天跑了不到40公里同样出现“发动机故障”。

总结：

对于广汽传祺品牌旗下车型出现的多起问题，希望厂商能够得到重视并以消费者利益为重，尽快消除不能解决的问题，保障车主安全出行。（图/文 网通社 赵晨皓）