很多人都说蔚来的车主是“人傻钱多”，那我就来说说为什么会买蔚来。有些人注重车的操控性，有些人注重外观，有些人注重品牌形象，我作为一个小白车主，就想以后用车省点心，所以更加注重服务，所以选了蔚来，因为我觉得蔚来的服务有点儿“海底捞”化。有些服务是在买车之前感受到的，有些服务是在买车之后感受到的，目前来看，感觉自己还是选对了品牌。 #蔚来的fellow 蔚来的销售不粘人，也不会在成单了以后对客户置之不理，举个例子，我的fl在成单之前很少催促我来购车，给予我很多机会和时间来了解这个车以及这个品牌，而且对于购买方式和选配也会根据需求来提供选择，并不是一直推荐贵的，利用率不高的产品以及服务。而且在购买过程中，全程的跟踪也很到位，从8月上旬订车到9月初提车差不多三周时间就搞定了。对比我同事，我们都是6月获得的购车指标，他购买的其他品牌电车，7月初订货，9月底才提车，中间还因为缺货换了一次颜色。提车也颇具仪式感，拍照，送花，功能讲解，服务购买的等等，蔚来的fellow都能做到让我满意，这就足够了。 #蔚来的服务 蔚来的车主圈流行这样一句话：“车是买服务送的”，其实这并不是一句玩笑。这两个月遇到的几件事，让我觉得服务很满意。1.车辆剐蹭后的服务，有维修专员来取车，然后维修，还顺便把车洗了，加满电再给送回来，根据维修天数补偿代步车积分，这一系列操作是不是很不错。2.出险后的服务，群里有人对接，反馈很快，但是专员太多了，把我弄的一头雾水，跟客服反映了一下，立即就有专人处理了，最后还有高一级的负责人对服务进行跟进，真的很周到。3.充电服务，换电站5分钟左右就搞定了，有一次因为天冷体验不好，给电站评了个3星，立即就有人跟进询问服务问题，后来就接到官方通知天冷这段时间在换电站换电可以免费领取暖宝宝，你说这服务态度怎么样。4.客户群服务，这两个月已经参加了五六个车主活动了，有亲子活动，有手工艺制作，有体育健身，有车主志愿者培训，每一次都有惊，因为每一次活动都充满了仪式感。 以上就是这两个月对蔚来服务的真实体验，希望有助于各位读者。下面再从用车方面说一下体验。 #空间 坐过蔚来车的人应该都会对车内空间非常满意，宽敞，大，舒服。我买的是ES6，好像车长5米多，前排-后排-后备箱基本上是3:3:2的比例，肯定比一些轿车的容量大。 #外观 蔚来的颜色取自星空的颜色，什么同温层蓝，极光绿，气灰橙，南极星蓝……有些颜色非常有辨识度，在路上，不看车标，就知道这车是蔚来。 #内饰 蔚来内饰保留了传统油车的一些风格，当然也有新能源车的液晶仪表盘和中控台竖屏的搭配。作为一个小白车主，我还是不习惯某品牌的极简风格，所以对蔚来的内饰还是比较满意。 #动力 我买的是ES6，上班走高速多一些，一般选择“运动”模，百公里加速4秒多，提速快，启动，并线，加速超车感觉都很棒。 #操控性 有辅助驾驶，在行驶过程中对超车和并线都有提示，倒车雷达也不错，AR技术做的挺好的，对我这种菜鸟车主很实用。转弯比较稳吧，不会很飘。方向盘上也有一些快捷键，车里还有一个人机交互的小机器人做辅助，还算不错。 #舒适型 真皮座椅，还是比较舒服，座椅还能加热，最近天冷了，我早上远程启动加热和空调系统，吃完饭了，下楼开车，进去暖和和的，很舒服。 #续航 很多人不选新能源汽车因为担心续航里程，蔚来用服务解决了这些顾虑，电量低了可以去附近换电站换电，导航系统直接就帮你下单了，5-6分钟搞定，偶尔会遇到排队，但是可以选择快充，一个小时也可以搞定了。在家也可以安装充电桩，充一晚上，第二天怎么都够用了。我住南五环外，每天去北五环外上班，往返135公里，也经常跑高速，跑高速的时候也会空调，听歌，丝毫没有对续航感到焦虑，两天半充一次电，着急的时候就去换电，我感觉还是可以的。而且未来还有异地加电12次，如果走的不远，根本不用担心续航。即便是走的远，线路选择合理，也是不用担心续航问题的。 最后总结一下，车和人一样，没有百分之百的完美，看你自己的需求以及经济条件了，以上就是个人感受，仅供参考，希望能有帮助。