做为一位女性，我一直想买一辆小巧灵活自动挡的代步汽车，在反复比较后，最终选择了长安的CS15。说实话，我身边的朋友一直反对我买这个品牌的车，说什么国产车质量不过关等等。但因我对这个代步车的期望值不是太高，又有较强烈的“爱国情怀”，且听说长安公司是军转民企业，所以对CS15的质量还是很信任的。可接下发生的事让我对我的“盲目”信任付出了代价。     2016年12月7日，在加了600元的定制费后终于提了车。提了新车的心情还是挺高兴的。因为家里还有一辆车，平时这个车就是用来接接孩子，开的时间较少，我也挺爱惜着开的。到三个月首保期时，我只开了1000公里。本想等开够了2000公里磨合期公里数再去首保的，可4S店一个电话又一个电话的打，催促我去首保，说过了首保期就不免费保养了。遇巧的是有一天晚上因为光线不好的原因，我停车时撞到了一个小水泥柱，把前保险杠撞坏了，只好报了保险，把车送到4S店修理。并给4S店工作人员说，修理好了保险杠就做首保吧。     一周后，4S店通知我去取车，说车修好了，保养也做好了。我请好假，兴冲冲的去店里取车，还同店里的工作人员聊得不错，工作人员特意叮嘱我说，才做了保养的车开着可能会闻到一股汽油味，这是正常情况，开开就好了，我说记下了，还对工作人员细致周到的服务感到满意。取车后就往回家的方向开。开了一小会，我就闻到一股淡淡的汽油味，想着工作人员的叮嘱，我没往心上去。回家的路途中有一个坡，比较陡，大约有30度，有400米长。爬坡时我就觉着车特没力，慢腾腾的好不容易上去了，我估摸着可能是才保养了的缘故，也没太在意。就这样将就着又开了5分钟左右吧，我被一个好心的司机拦停了，他吼着对我说：“你车快燃了哟，冒这么大烟，不要爆炸了，赶紧靠边停车！！”我一听，吓惨了，赶紧熄火停车。下车后才发现，车前的出气栅栏往外喷着一股股白烟，但我在驾驶室里居然看不到冒烟。车底嘀嘀哒哒的还在漏油，往回看，我车开过的地方有一条很明显的油迹。我的天，太吓人了！从来没遇到过这种情况的我，心跳得砰砰砰的，感觉手脚都有点不听使唤了。赶紧给4S店打电话，他们也很诧异，怎么才保养了的车子，从店里开出还没有20分钟就出现这种情况。在等4S工作人员的时间里，我离车远远的，试想着如果自己现在要是在高速路上，遇到这种情况该怎么办？以我这个开车的水平和经验，估计要出车祸哦。越是想越是后怕，到后来竟然还有点庆幸，庆幸自己没在高速上，也没在外地驾驶。内心各种想法交织，倍受煎熬！    工作人员来了后，在现场也没法判断是什么原因造成的漏油，只好把车拖回了店里，把车子拆了后检查，才发现是连接变速箱的一根油管破了，造成变速箱油泄漏。可是是什么原因造成的油管破裂他们也回答不了。是油管本身质量太差？还是变速箱压力过大？他们只是叫我回家等通知，等车修好了再打电话给我。由于我对汽车维修方面的知识确实太少，只好听他们的安排了。但在离开前，我请4S店的工作人员把我车的情况反映给长安公司，请长安公司给我一个合理的解释，并提出退换车的要求及合理赔偿的诉求。    一周后，工作人员来电话说车修理好了，让我去取车。在这一周时间里，我没有接到长安公司打的任何一个电话，不知道是我的问题没有反映上去还是其它什么原因。我办完取车手续后，询问工作人员对我车的问题长安公司是如何答复的。工作人员告诉我说，我的车子不符合退换车的要求，只包修理，对于我要求合理赔偿的诉求，因为他们公司没有这个先例，他们也不受理。（请允许我在这里爆个粗口，MD，太CD了！）我的车才开了1000公里，还算个新车好不好？照4S店给的答复，用户遇到这种情况就该自认倒霉是吧？其实我更担心的是，还不知道有多少辆车会有我这种情况存在，如果遇到时车正在高速路，司机又没多少经验，那十有八九会出事的。难道非要出了血的事故才会引起长安公司的重视吗？！在这里强烈建议长安公司将车召回，重点检查油管和变速器箱，至少要全面更换油管才行！    且不说车子质量问题了，在现在各行业对服务与质量并重的现状下，我对长安公司忽悠用户，且倨傲的服务态度彻底无语。面对一个企业，一个用户的力量是弱小的，你可以对我的建议和诉求不闻不部、置之不理。但在网络如此发达的今天，我相信，我的遭遇肯定会引起购买者的重视，不管你的广告做的有多好，请记住，顾客永远是上帝，你的质量与服务态度才是决定你在做为一个企业生存下去的根本！    希望我的遭遇能给想买车的你提供一点参考意见！