我家车买了快3年，由于一直是 妈妈在开，对车一直很小心，开了3年，基本没遇到什么事情，开着也挺好，5月份 妈妈开车带着同事回家，在路上发现前车盖冒烟，下车查看 打开后就起火了，拿出两个车载灭火器 根本不管用，3分钟车就着没了，幸好人没事，但是给妈妈吓坏了；5月份河北还没到最热的时候，就这么着了；后来妈妈说 看着自己天天开的车一下就这么着了，心里的滋味呀；然后就是漫长的处理过程，厂家也派人来了，4S店也去找了，交警队的事故鉴定也出来了，应该是内部零件引发起火，没过质保期，没到公里数，前几天刚刚去4S点做过保养和检测，可是最后，厂家说你们自己换了个灯泡，是你们自己的责任，4S店说你们想闹就闹吧；这是什么态度，现在已经走上司法程序了，可能一万辆车，就我家碰到了，可是碰到了 这么一个大厂家就这种处理问题的态度，如果车不自燃，确实开着挺好；各位如果想买，提前问问4S点 如果以后 自燃了，他们负责不？车我一直没开过，我也在外地，对车的情况不是特别了解，购买的日期呀什么的 可能不是很准确，但是事情绝对是真的；所以请各位购买前，先做好考虑；我家算是幸运的，白天在大路上，妈妈也很快就出来了，没造成别的损失，妈妈人也没事；但是想到另一种可能，现在想起来都冒冷汗；其实车开了快三年，我们知道赔也赔不了多少钱，可是这种处理问题的态度太让人生气了；已经走上司法程序了，不管结果怎么样，就是想让大家知道，我家的遭遇；希望大家以后都不会碰到这种情况，还没买到朋友们，希望慎重考虑，已经买了的，夏天一定要对车多多进行检测和保养，如果可以的话加一份自燃险，对自己更有保障一些；5月份 发生在 河北省邢台市，邢台煤矿工人村附近，大家可以问下，出事以后我也在网上搜过相关的新闻，我家不是第一辆也不是最后一辆；