0.0分
在银川恒信东方4S店买的本田CRV,2.0 4驱。目前行程4.6万公里,购买时间2年半,所有的保养均是在这家店进行。前后出现故障如下:1、刚拿到车,车上的行车记录仪就不能正常运行,4S店说缺视频线没有到货,1个星期后到货后给安装,前后联系多次,3个月后才给安装好,运行了大约4个月,频繁出现视频不能显示的情况,尤其发现只要洗车或天气下雨、天冷时,视频就不能显示,第一次去,维修人员说是设备问题,需要发回厂家维修,过了质保了不能换,而且他们现在也没有,需要从厂家寄。说好1个月修好,一等就是3个月,更换后好了不到1个月,又开始出现同样的故障,联系维修人员、又等了2个月给换了一个新的,故障还是存在,他们经理说电子产品就是这样,天气冷就是容易出现这种问题。要求处理,说你这个设备过质保了。这样东西在车上总共安装的周期连半年都没有,这家4S店的所谓质保时间合不合理?!因自己一洗车视频就不亮的问题,我怀疑是视频传输线有问题,可能线路有破损,反馈给维修人员,维修人员根本不当回事,前后这么折腾了大约6-7次,自己强调如果再修不好,不再在这家4S店,进行保养,才把摄像头的线给换了一根,更换后,现在都半年时间了再也没出现问题。我理解,到这家4S店,出现问题抱着的态度就是让你换个遍,不花钱,本想解决问题。2、从今年1月份开始,这辆车频繁遇到打不着车的情况。(买时销售顾问推销安装了一键启动,说是原厂的),尤其是早晨起来,车凉的时候,或者在加油站加油后,感觉只要车不太热就容易出现打不着火的情况。打不着后怎么办,用手拍方向盘的底部右侧,好的时候拍几下就可以发着,差的时候至少要拍几分钟。加完油后发不着那个丢人,后面车打喇叭在催,而我在一个劲的拍方向盘。我前后又跑了4S店5趟,第一次说方向盘内的接触器可能距离有点远,把感应器从方向盘(里面)的左侧移到右侧,用了不到一个月,又出现打不着的情况。第二次,说是我的电瓶可能馈电造成的,让换一个,我又花钱买了一块电瓶。回去用了不到一个星期,还是这样。第三次把线路的插头都给重新插了一遍,在接收器上缠了些铜丝,意思是增大接收信号,说这个一键启动用一段时间就会出现这样的问题。车开回家用了几天还是老毛病。第四次说是以前的合作厂家的”傲卫”启动模块坏了,这个厂家是本田厂家让过来直接安装的,是个湖北的厂家,现在和他们不合作了,他们已经换了其他合作厂家,没法维修,修的话就得加钱。我就奇怪了,我买车是在你们店里整车买的,这个坏了,你让我去找这家店去,我怎么找,如果这样,是不是要我买车的时候买一堆零件自己组装,坏了哪个部位就找哪个厂家。    找他们领导,也是一样的说词,维修人员一再强调就是模块,换了后肯定好,不管怎样,先让发个模块,换了再说,等了2个月,模块终于来了,昨天去4S店换了,结果故障依旧。我怀疑是维修人员之前给我维修行车记录仪的时候前后拆过多次方向盘,可能是把哪个线给伤了,我给维修人员说了,他们告诉我说他们也没有线。维修人员让我先回去等着意思是他们修不了,明天联系一个银川的傲卫厂家给看看,让我回家等电话,明天过去修,我说不行把这个给我拆了,恢复成原厂的钥匙启动,维修人员告诉我也没办法恢复,因为以前的钥匙等被湖北安装一键启动的厂家拿走了!!!!今天早晨维修人员来电话说他们领导不管,他们也没办法。大家给我说说,针对这种情况,我怎么办?补充内容:早晨起来开车,行车记录仪又显示无信号传输。肯定又是前天给我来回扯线造成的,在去4s店之前还是好的。   在这里,同样提醒想在这家4S店保养的人,注意一个现象:以前我去保养,都是在接待室等着,好了会有人通知你让你去结账。 有一次开始保养的时候我去车跟前看,发现维修人员拿来的各种塑料桶装的机油、机滤等油品,盖子都是打开的,而且只有半瓶,我签确认单的时候签的都是1L,2L的整瓶,问维修人员,怎么回事,直接给我说换一瓶,拿错了。(当时现场拍了照片,如需要,我可以把照片传上去。)银川恒信东方4S店!!!!!!!完全没有诚信可讲。买车的手说的天花乱坠,出问题就不是那么回事,售后太差!!!!日本东风本田CRV。日本货!!自我反省,这是我买日本车的下场。这是我前后买CRV的经历,说给大家,2012年到现在,折磨了快3年了。在这里说给同样想买本田CRV的同仁、说给同样想装一键启动的人、说给想在银川恒信东方4S店买车的人,以做参考。 
2.0分
8.6L/100km
微信、QQ、支付宝扫一扫手机阅读更方便。