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5月27日,网通社从宝马官方获悉,其将以“卓越客户体验”为核心、以运营质量为重点的下半年运营策略。产品方面,在今年全年将共有17款新产品入市,宝马也将以最年轻的产品阵容为中国高档车市场注入信心和活力。
导语5月27日,网通社从宝马官方获悉,其将以“卓越客户体验”为核心、以运营质量为重点的下半年运营策略。产品方面,在今年全年将共有17款新产品入市,宝马也将以最年轻的产品阵容为中国高档车市场注入信心和活力。
对此,宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐表示,“中国各项阻击疫情和促进经济恢复的措施都非常有效,令人赞赏。今年肯定是非常挑战的一年,这时候和我们的合作伙伴进行密切、良好的沟通尤为重要。此时也需要我们坚定信心、继续扩大投资、投放新产品,尤其是新能源产品。我们对中国市场和中国经济的长期发展是有信心的,而我们在中国的成功发展也将继续成为稳定和驱动全球业务发展的动力。”
根据宝马官方公布的信息,截至4月,宝马在国内的单月销量已经恢复到预期水平(BMW和MINI品牌:67228辆,与2019年同比增长13.5%),而且经销商的盈利水平也同比有所增长。
虽然,宝马目前在华的整体表现已步入正轨,不过宝马(中国)汽车贸易有限公司总裁刘智博士也表示,“然而,由于全球新冠疫情目前仍然存在不确定性,这将有可能给今年下半年的中国汽车市场带来阴影。有鉴于此,宝马品牌将侧重于如何在变化莫测的市场环境中保持销售质量,谋求可持续的增长。我们不会为了弥补一季度的销量损失,在接下来的销售周期里加量追补。”
在今年,宝马已先后推出了宝马X5插电混动版/X5 M/X6 M在内多款新产品,而根据宝马的相关规划,在年内还将推出包括中期改款5系及中期改款6系GT等新产品。
其中最为重要的就是将在年底发布的全新iX3,其将成为首款只在华生产,并将销往宝马全球市场的产品。
从曝光的图片中可以发现,iX3整体造型和燃油版X3基本保持一致,但通过包括极具辨识度的蓝色设计元素、采用蓝色阴影衬托的双肾格栅等外观套件,还是让这款全新车型有着很强辨识度。动力方面,虽然目前官方还没有公布详细的信息,但iX3将是应用宝马第五代电力驱动技术的首款车型,是宝马深耕电动化技术十余年的结晶。
从此前宝马选择易烊千玺为“BMW新生代代言人”,便可看出宝马将未来重点锁定在新生代年轻消费人群。
“两个月前,BMW品牌发布了全新的品牌标识,体现了品牌面向数字化的转变。作为宝马在中国战略的重要组成部分,BMW品牌将进一步通过新技术手段,加强针对新生代客户的数字化服务体验,打造线上营销与线下经销商网络的无缝连接。”华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁高翔先生介绍道。
面对互联技术的快速发展,数字化体验成为全新的服务模式。去年,宝马为了落实数字化战略专门成立了领悦数字信息技术公司。在新冠疫情爆发初期,领悦协同研发和市场团队,在不到一个月时间里就在首批69家经销商试点推出了“BMW远程数字化营销助手”,令经销商销售顾问在疫情期间,足不出户也能随时以最新品牌和产品信息保持客户沟通。这个基于微信平台的小程序应用在上线后不到一个多月的时间里,仅首页访问量就超过34万次。
在2020年下半年,宝马将不仅在车机端上线更多数字化应用,也将在零售流程、客户沟通与服务等方面将引入更多数字化工具,实现与客户和经销商的共赢。
(图/文 网通社 陆宏伟)微信、QQ、支付宝扫一扫手机阅读更方便。