5.0分
小宝跟了我已经两年了,这两年兢兢业业为我服务了不少,陪我走过风风雨雨,辛苦了。 这两年上过高速进过市区到过泥泞爬过上坡你的总体表现让我很满意,在质量方面我还是挺高兴的,就是有好几处小毛病这里需要吐槽一下,就是车后尾灯进水的事,这可能是个很少的案例了吧,偏偏让我给碰上了,这天我开着心爱的小宝,去给它洗澡,洗完后老板告诉我说后尾好像有水,我一下就来火了,你们洗个车咋这样啊,差点吵起来,后经过电话4s店询问情况问要怎么办,最后是到店检查是不是属于质量问题,答复是属于正常理赔范围,4s也没有拖拖拉拉的马上开单去总店调取,然而总店也没有现货,叫我回去等通知,很快电话来了3天左右吧,办事效率还算可以,去到以后马上优先安排更换,师傅马上上手进行更换,把后盖拆了,拿出一个崭新的尾灯让我签字确认,花了差不多半小时左右才搞定,师傅说他们也很少换尾灯一般都没有这毛病,所以换的比较慢,成功换好让我检查是否安装好,有没有什么瑕疵,然后签字确认,整个过程十分仔细每一步确认好才安心,总体来说这次维修不关乎安全问题,也不属于大问题,来店保修工作人员也很热情积极面对处理问题,这点让我感觉不错。这次保修给你们打一百分。
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