购车地点：河南郑州市
裸车价：9.99万
1.0分
各位看官，大家好，我是河南新希望雪弗兰科鲁兹的车主，给大家唠件事，大家给评评理，我是2016年在河南新希望郑州花园路与国基路那个店买的车，前段时间车出现交通事故，拉回4S店维修，保险报的高也就算了其实不是一般的高，太坑人了，我的前挡风玻璃碎了，当时买车时我买的有玻璃安保金，可以质保终身，可到了我要结算时，他们4S店人员告知我这个查不到信息，我在店里苦苦等了3个小时，他们说找领导申请，可是一推再推，而且服务及其不好，可是那个开的单子上盖的他们公司的章清清楚楚的他们却不承认，最后在我再三说辞下勉强承认，可是还是拒不承认赔付玻璃安保金，我作为消费者作为客户感觉自己真的很无助，他们以店欺骗消费者，当时事故专员说可以用可以给你免除返现金，原来那个事故专员离职了，现在事故专员竟然说，那不是我们说的，我想说原来公司的员工就不是你们的人了，说话及其不负责任态度极其恶劣，我花钱买车消费了你们也赚我们的钱了，可是为什么就不能实实在在为我们客户做点事，而且我不是无理取闹，我也作出让步，可他们4S店就是矢口否认，说我的玻璃安保金不能使用，只能走保险，可原来事故专员告知我可以用，他们侵犯了消费者合法权益，我车子在他们店停了几个月，保险公司说不能开回，今天还跟我要停车费，试问你见哪家4S店问修车客户要停车费，真是恬不知耻，我们也投诉了厂家，厂家一直说解决，我们从下午2点20分等到了6店40分等了4个小时20分钟，什么事都不给解决，难道我们消费者就是这样被欺负的，我觉得这样的品牌这样的店，雪弗兰让我真的很失望，大家以后远离雪弗兰，远离新希望，这是我的血泪史，我的亲身经历，望大家买车时谨慎购买，有冤无处申，有理无处说，他们的服务也是非常差，买车前说一套，买完车又是一套，雪弗兰，伤心的品牌，买车远离雪弗兰，这辈子我都不会再买雪弗兰
2.0分
保险公司理赔很到位，可是跟雪弗兰关系不大，那是人家保险公司服务好，雪弗兰服务连基本的都做不好，还前后说话不一致，欺骗消费者，
1.0分
工作人员，事故理赔人员服务很差，欺骗消费者，维修前后说话不一致，损坏消费者权益，建议远离雪弗兰品牌
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